
PERGUNTAS FREQUENTE

Como é regulada a relação entre a HydroMiningPY e os seus clientes?
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É regulado por um contrato, cujas condições variam em termos de duração e montante mensal, dependendo dos termos escolhidos por cada cliente.
Em que consiste o alojamento da HydroMiningPY?
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Consiste em acolher o equipamento do cliente e, como parte deste serviço, fornecê-lo e organizá-lo em estantes e/ou estantes, fornecendo também capacidade eléctrica suficiente à tensão e potência necessárias, com monitorização constante para prestar o serviço nas melhores condições.
Qual é o tempo médio de funcionamento do serviço?
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A empresa faz todos os esforços comercialmente razoáveis para disponibilizar o serviço de alojamento ao cliente durante o máximo de tempo possível todos os meses.
Qual é o preço por kWh nas instalações da HydrominingPY?
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Ofereceremos sempre o melhor preço possível pela electricidade e para isso utilizamos as energias renováveis. Actualmente o preço é de $0,08/kWh.
Que hardware é suportado na HydrominingPY?
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O hardware pode ser adquirido à Empresa, caso em que será garantido que estará instalado e operacional na data estipulada no Contrato. Se adquirido a um terceiro, a Empresa inspeccionará o Equipamento do Cliente para determinar a adequação do alojamento e tem total discrição para aceitar ou rejeitar qualquer Equipamento do Cliente.
Uma vez recebido, inspeccionado e confirmado que o Hardware do Cliente está totalmente operacional, a Empresa providenciará a instalação do Hardware do Cliente nas Instalações de Acolhimento.
Como é efectuado o pagamento do serviço à HydroMiningPY?
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As formas de pagamento aceites incluem cartão de crédito, cartão de débito, transferência bancária e moedas criptográficas, a serem acordadas. A taxa de câmbio será o último preço negociado para essa moeda criptográfica para a transacção de troca em USD no momento do pagamento.