
PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo se regula la relación entre HydroMiningPY y los clientes?
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Se regula mediante un contrato, cuyas condiciones varían en cuanto a su duración e importe mensual en función de los términos elegidos por cada cliente.
¿En qué consiste el hosting de HydroMiningPY?
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Consiste en el alojamiento del equipo del cliente y, como parte de este servicio, proporcionará y organizará en estantes y / o bastidores, proporcionando además capacidad eléctrica suficiente al voltaje y potencia requeridos, contando con monitoreo constante para proporcionar el servicio en las mejores condiciones.
¿Cuál es el uptime promedio del servicio?
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La empresa hace todos los esfuerzos comercialmente razonables para que el servicio de alojamiento esté disponible para el cliente el mayor tiempo posible cada mes.
¿Cuál es el precio del kWh en las instalaciones de HydrominingPY?
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Siempre ofreceremos el mejor precio posible para la electricidad y usamos energías renovables para ello. Actualmente el precio es de 0.08 $ kWh.
¿Qué hardware se admite en HydrominingPY?
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El hardware podrá ser adquirido de la Empresa, en cuyo caso se garantizará la instalación y funcionamiento del mismo en la fecha estipulada en el Contrato. En caso de que sea adquirido de un tercero, la Empresa inspeccionará el Equipo del Cliente para determinar la idoneidad del alojamiento y tiene total discreción para aceptar o rechazar cualquier Hardware del Cliente.
Una vez recibido, inspeccionado y confirmado que el hardware del cliente está en pleno funcionamiento, La Empresa se encargará de la instalación del hardware del cliente en las instalaciones de alojamiento.
¿Cómo se realiza el pago del servicio a HydroMiningPY?
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Las formas de pago aceptadas incluyen tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria y criptomonedas, a convenir. El tipo de cambio será el último precio negociado para dicha transacción de intercambio de criptomonedas a USD en el momento del pago.